Σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Candyspinz Casino

Από αυτή τη σελίδα συνδέεστε απευθείας στον λογαριασμό σας στο Candyspinz Casino και βρίσκετε λύσεις για κάθε πρόβλημα σύνδεσης, από λάθος κωδικό μέχρι κλειδωμένο λογαριασμό.

Πώς συνδέεστε βήμα βήμα

Η σύνδεση διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό, είτε από υπολογιστή είτε από κινητό. Το Candyspinz Casino λειτουργεί σε browser χωρίς να χρειάζεται να κατεβάσετε εφαρμογή.

Ανοίξτε το candy-spinz.com.gr στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Πατήστε το κουμπί «Σύνδεση» στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας.
Πληκτρολογήστε το email και τον κωδικό σας όπως τα καταχωρίσατε κατά την εγγραφή.
Πατήστε «Σύνδεση» και περιμένετε να φορτώσει ο λογαριασμός σας.
Σε κινητό, η διαδικασία είναι ίδια μέσα από τον browser της συσκευής σας, χωρίς download.

Χρησιμοποιείτε το email σας και τον κωδικό σας για να μπείτε στον λογαριασμό. Τα στοιχεία τηλεφώνου και ονόματος χρήστη δεν υποστηρίζονται ως εναλλακτικά διαπιστευτήρια σύνδεσης αυτή τη στιγμή.

Δεχόμαστε σύνδεση μόνο από χώρες όπου λειτουργούμε νόμιμα. Αν ταξιδεύετε σε χώρα εκτός της λίστας μας, η σύνδεση ενδέχεται να απορριφθεί.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης

Ξεχάσατε τον κωδικό σας; Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» κάτω από τη φόρμα σύνδεσης και δώστε το email της εγγραφής σας. Στέλνουμε link επαναφοράς μέσα σε λίγα λεπτά.

Ο σύνδεσμος επαναφοράς ισχύει για 24 ώρες. Αν περάσει το διάστημα αυτό, ζητήστε νέο link από την ίδια σελίδα. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αν το email δεν φτάνει εντός 10 λεπτών.

Οι περισσότερες αποτυχίες σύνδεσης οφείλονται σε τέσσερα συνηθισμένα αίτια. Ελέγξτε τον πίνακα και δοκιμάστε τη λύση πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρόβλημα	Λύση
Λάθος κωδικός	Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;» και ορίστε νέο κωδικό μέσω email.
Κλειδωμένος λογαριασμός	Μετά από 5 αποτυχημένες προσπάθειες κλειδώνουμε προσωρινά τον λογαριασμό για 30 λεπτά. Περιμένετε ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Εκκρεμή επαλήθευση KYC	Ολοκληρώστε την ταυτοποίηση (ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης) από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού.
Γεωγραφικός περιορισμός	Αν βρίσκεστε σε χώρα όπου δεν λειτουργούμε, η σύνδεση μπλοκάρεται. Δεν παρακάμπτουμε τον περιορισμό αυτό.

Πώς προστατεύουμε τον λογαριασμό σας

Κρυπτογραφούμε κάθε σύνδεση με SSL πιστοποιητικό, οπότε ο κωδικός και τα στοιχεία πληρωμών σας δεν μεταφέρονται ποτέ ως απλό κείμενο. Οι συνεδρίες λήγουν αυτόματα μετά από παρατεταμένη αδράνεια, ώστε κανείς να μην έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας αν ξεχάσετε ανοιχτή καρτέλα.

Χρησιμοποιήστε μοναδικό κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε πουθενά αλλού.
Μη μοιράζεστε τα διαπιστευτήριά σας, ούτε με υποτιθέμενους «υπαλλήλους» του καζίνο.
Συνδεθείτε μόνο από candy-spinz.com.gr και όχι από αντίγραφα του site.
Ενεργοποιήστε όπου είναι διαθέσιμο τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
Βγείτε πάντα από τον λογαριασμό σε κοινόχρηστες συσκευές.

Υποστήριξη πρόσβασης 24/7

Αν δεν λύθηκε το πρόβλημα με τις παραπάνω οδηγίες, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο. Στείλτε μας email στο [email protected] με το όνομα του λογαριασμού σας και περιγραφή του προβλήματος, ή ανοίξτε το live chat από την ιστοσελίδα.

Για θέματα πρόσβασης απαντάμε κατά κανόνα εντός λίγων λεπτών στο live chat, ενώ τα email απαντώνται εντός 24 ωρών. Έχουμε πρόσβαση στα Logs σύνδεσης και εντοπίζουμε γρήγορα την αιτία της αποτυχίας.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να συνδεθώ με αριθμό τηλεφώνου;

Όχι, προς το παρόν η σύνδεση γίνεται μόνο με email και κωδικό πρόσβασης.

Πόσο ισχύει το link επαναφοράς κωδικού;

Ο σύνδεσμος επαναφοράς ισχύει για 24 ώρες. Αν λήξει, ζητήστε νέο από τη σελίδα σύνδεσης.

Κλείδωσε ο λογαριασμός μου. Τι κάνω;

Μετά από 5 λάθος προσπάθειες ο λογαριασμός κλειδώνει για 30 λεπτά. Περιμένετε το διάστημα αυτό ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη 24/7.

Λειτουργεί η σύνδεση από κινητό;

Ναι, το site λειτουργεί σε κάθε browser HTML5 χωρίς download, με την ίδια διαδικασία σύνδεσης.

Μπαίνω από άλλη χώρα και δεν με δέχεται το site. Γιατί;

Λειτουργούμε μόνο σε επιτρεπόμενες χώρες. Αν βρίσκεστε σε περιορισμένη περιοχή, η σύνδεση μπλοκάρεται αυτόματα.